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常见问题(FAQ)

PDF 转 Word 后排版会乱吗?扫描件和双栏论文能转好吗?
文字型 PDF 转换后字体与版式保留得比较好,通读校对一遍就能用;表格复杂、图文混排、双栏学术论文这类容易错位,通常需要手动调整。扫描件本质是图片,要先用 OCR 识别成文字,准确率受原件清晰度影响。整篇 AI 翻译号称保留字体与版式,长文档建议抽查几页再交付。
合同、身份证这类敏感文件能放心上传吗?
官方口径是全站 HTTPS 与端到端加密、通过 ISO/IEC 27001 认证并遵循 GDPR,文件在处理完成两小时内自动永久删除,也可以在下载页手动删除;已签署文件因法律要求最长保留五年。但文件确实要经过对方服务器,涉密合同、未公开财务数据、身份证照建议先按单位合规要求评估,或者直接改用桌面客户端在本机离线处理。
免费版够用吗?文件太大或任务被卡住怎么办?
日常零星处理够用,免费版卡的是单个任务的文件数与大小:合并一次最多 25 个文件、单文件 100 MB,压缩 200 MB,Office 类转换 15 MB。遇到超限就把大文件拆成几份分批做,或者装桌面客户端在本地处理(阅读器免费,离线批量处理需高级版)。高级版年付约每月 4 美元、按月付 7 美元,学生与高校教师可申请免费使用一年。
网上仿冒的免费 PDF 网站很多,怎么确认打开的是正版?
认准域名 ilovepdf.com,简体中文版为 ilovepdf.com/zh-cn,浏览器地址栏应有 HTTPS 锁标。官方只在官网与 Microsoft Store、Mac App Store、App Store、Google Play 分发客户端,不提供所谓破解版 exe,也不会索要银行卡密码这类与转换无关的信息;搜索结果里带「免费下载」「破解」字样的站点一律避开。