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常见问题(FAQ)

秒听的转写准确率能到多少,复杂会议跟得上吗?
官网口径识别准确率最高 98%,实际效果受录音质量、背景噪音、语速与口音影响,官方建议先用一段真实录音试转,确认符合需求后再正式使用;专业术语较多的会议,可先在自定义词表里补充专有名词再处理。
录音和转写内容存在哪里,会被用于模型训练吗?
官方 FAQ 的口径是采取访问控制与安全措施保护录音文件与转写内容,用户可随时自行删除录音和转写内容;登录页明示资料由 SSL/TLS 加密保护,付费档另标注 AES-256 加密,具体的收集范围、存储地点与留存期限以官网隐私政策页为准。涉及高度敏感内容的会议,建议先评估再决定是否上传。
免费额度用完了怎么办?
免费版每月 60 分钟转录时长、5 次导入、单次 30 分钟上限,额度按月重置;当期不够用可升级 Pro 或团队版,商业版的实时转录不限时数。部分能力官网标注限时免费,以页面实际提示为准。
从哪里下载官方 App,怎么分辨正版?
iOS 与安卓安装包都从官网的下载入口获取,iOS 版经 App Store 分发;不要使用第三方站点流转的所谓破解版本,安卓首次安装若遇系统拦截提示,确认来源为官网后再放行。账号用邮箱验证码注册,也支持 Google、Apple 等第三方登录,以官网当前开放情况为准。